Tu gran día está próximo a llegar,
así que prepárate!
Queremos ayudarte a que tu experiencia con nosotros sea única e inigualable...
Por favor tómate 10 minutos para leer esta información que será muy útil para que tengas un paseo divertido e inolvidable con nosotros...
RECUERDA:
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Es importante que reserves al menos 5 dias antes.
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Deverás recibir la confirmación de tu paseo, de no ser así llama o reenvia tu correo.
Queremos que tengas una gran experiencia...
Condiciones para realizar las actividades:
Físicas: Saber andar en bicicleta, tener 6 años o mas. Salud; no padecer enfermedades cardíacas, problemas de columna vertebral, estar embarazada, problemas psiquiátricos o neuronales, ni limitaciones corporales que por la naturaleza de las actividades se considere la persona no apta para participar.
Naturales: Las actividades se pueden realizar en condiciones de lluvia o ausencia de la misma, en temperaturas no extremas; no se pueden realizar cuando los caminos hayan sido dañados severamente por la condiciones climáticas u otros fenómenos, cuando la velocidad del viento u otros fenómenos como granizo, etc. altere las condiciones requeridas para realizar las actividades
Recuerda, es un paseo en bicicleta, por lo que este requiere un conocimiento minimo sobre la misma, no requerimos tengas condición física excelente, pero si que puedas terminar el paseo que son 8 km en total.
IMPORTANTE - Los tours en bici se realizan por fuera de la Zona Arqueológica y no incluyen la visita guiada dentro de la misma, cuando las experiencias son combinadas, se realiza el paseo en bicicleta al exterior y la visita guiada caminando al interior del sitio arqueológico.
Si alguien de tu grupo NO sabe andar en bici, evitanos la pena de tener que dejarlo, recuerda, es un PASEO EN BICICLETA.
Las restricciones en relación a PERSONAS CON ALGUNA DISCAPACIDAD serán a juicio de TEOTIHUACAN EN BICI, sin que esto signifique discriminación alguna, antes bien se atiende en todo momento a la seguridad de EL (LA) VISITANTE.
TEOTIHUACAN EN BICI no limita en ningún sentido la participación a cualquier PERSONA CON DISCAPACIDAD, pero el participante, deberá proporcionar la información suficiente en relación a su condición médica para evaluar la situación.
Las rutas especiales se trazan de acuerdo a la información que proporcione el solicitante.
En todos los casos la participación del asistente, es bajo su más estricta responsabilidad.
Queremos que disfrutes tu paseo al máximo, así que si en el transcurso te sientes mal, quieres descansar o hacer una parada y tomar fotos avisa a los guías que te acompañan en todo el recorrido.
Términos y Condiciones
RESERVACIONES Y FORMAS DE PAGO
Los servicios reservados (tours en bicicleta, servicio de guía, Vuelo en Globo, etc), son válidos única y exclusivamente en la fecha confirmada en su reserva y podrán adquirirlos a través de los siguientes medios:
COMPRA A TRAVÉS DEL SITIO WEB / APP.
Al acceder al Sitio Web, podrá reservar el número de personas y servicios que desee, de conformidad con la disponibilidad de los mismos, y proceder al pago de la reserva que haya realizado a través de FareHarbor, Wix o Stripe (entidades independiente de Teotihuacán en bici).
Una vez que el personal de Teotihuacán en bici haya recibido la confirmación de dicho pago por parte de FareHarbor, Wix o Stripe, le enviarán por correo electrónico la Confirmación del tour que haya realizado donde se menciona:
· Tour Reservado
· Número de Personas
· Servicios adicionales
· Lugar y Hora de encuentro
· Recomendaciones de viaje preguntas frecuentes.
No es necesario presentar impresa la confirmación de su visita.
Teotihuacán en bici no tiene acceso ni almacena datos relativos al medio de pago utilizado por Usted. Únicamente FareHarbor, Wix o Stripe, que son entidades independientes de Teotihuacán en bici, las cuales tiene acceso a dichos datos para efectos de gestión de los pagos y cobros. En tal virtud Usted reconoce y acepta que Teotihuacán en bici no es responsable de los servicios que prestan dichas empresas por lo que, para cualquier reclamación derivada de los mismos, Usted deberá ejercer las acciones que correspondan en contra de FareHarbor, Wix o Stripe.
Una vez finalizado el proceso de compra, FareHarbor, Wix o Stripe deberán confirmarle a Usted la realización correcta de su pago. El procesamiento de los pagos y cobros de los productos y/o servicios seleccionados por Usted en el Sitio es realizado exclusivamente por FareHarbor, Wix o Stripe en su propio sitio web, por lo que cualquier asunto relativo a pagos o cobros realizados a través de dichas empresas quedará sujeto a los propios términos y condiciones que regulan la relación entre Usted y FareHarbor, Wix o Stripe.
COMPRA POR TELÉFONO / CORREO.
En el Call Center de Teotihuacán en bici, podrá reservar el tour que considere, de conformidad con la disponibilidad de los mismos y la forma de pago que se le indique, comunicándose al siguiente número telefónico: + 52 (594) 95 82 089 / +52 (55) 5009 5067 / +52 (55) 4980 6931.
Durante dicha llamada se le pedirá su correo electrónico donde se le enviará la descripción del tour que desea realizar y los datos bancarios. El pago podrá ser realizado mediante deposito en efectivo, pago en tiendas Oxxo o transferencia bancaria a la cuenta beneficiaria que se le indicará.
Una vez realizado el pago antes mencionado deberá confirmar el mismo, enviando copia del comprobante de pago a la dirección de correo electrónico reservaciones@teotihuacanenbici.com.mx el personal de Teotihuacán en bici no deberá de solicitarle los datos de su tarjeta de crédito por teléfono ni correo electrónico, en caso de hacerlo deberá de reportarlo a hola@teotihuacanenbici.com.mx
Si Usted envió el comprobante de pago a la dirección de correo electrónico indicada en el párrafo anterior, una vez que el personal de Teotihuacán en bici haya recibido la confirmación de dicho pago le enviarán por correo electrónico la Confirmación del tour que haya realizado donde se menciona:
· Tour Reservado
· Número de Personas
· Servicios adicionales
· Lugar y Hora de encuentro
· Recomendaciones de viaje preguntas frecuentes.
No es necesario presentar impresa la confirmación de su visita.
Al realizar la compra en línea y/o enviar su comprobante de pago para la reservación del servicio solicitado, el cliente confirma que está de acuerdo con las condiciones previamente planteadas y asume las responsabilidades asociadas a la aceptación de las mismas.
DISPOSICIONES GENERALES RESPECTO DE LA RESERVA DE SERVICIOS
En caso de que por alguna razón no haya obtenido la confirmación de su recorrido mediante correo electrónico, deberá comunicarse a los teléfonos anteriormente mencionados. Los servicios en bicicleta, visitas guiadas, temazcal y Vuelo en Globo se realizan en forma grupal, excepto se contrate el servicio privado (coso extra) y esté mencionado en el correo de confirmación.
Algunos paquetes incluyen el boleto de entrada de las Zonas Arqueológicas de Teotihuacán, en caso de no mencionarlo (como es el caso de los cupones), este deberá ser cubierto por los visitantes. El costo del boleto es de $85 mx por persona, este incluye el acceso a las Pirámides, los barrios y ambos museos, se paga directo en las taquillas de la Zona Arqueológica.
Tours en bici
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Todos los recorridos en bicicleta sin excepción se realizan por la parte exterior de la Zona Arqueológica de Teotihuacán.
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Niños menores de 8 años deberán llevar su propia bicicleta o pesar menos de 35 kg para poder usar los remolques. (costo adicional).
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Para realizar los tours en bici, deberán de saber andar en bicicleta, caso contrario no aplica reembolsos.
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Dado que es un paseo y no competencia, no deberá de rebasar al guía por ningún motivo, además deberá de cuidar el equipo proporcionado (bicicleta, casco y chaleco), no deberá de ir jugando o brincando, dado que de llegar a sufrir algún desperfecto por este motivo le será cobrado.
Vuelo en Globo:
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Los pasajeros deben indicar su peso para programar logística.
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La Canastilla se distribuye de acuerdo al peso de los pasajeros, por lo que no se asegura que los integrantes del grupo en Vuelo Compartido viajen juntos.
Restricciones:
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Niños menores de 4 años
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Si ha padecido del corazón
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Si está recién operado (a)
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Lastimado (a) de la columna o es una mujer embarazada
Restricciones para los vuelos:
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Cuando las condiciones climatológicas no lo permitan (vientos mayores a 20 km/hra.)
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Lluvia
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Exceso de neblina
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En caso de alguna de estas causas se reprograma el Vuelo en acuerdo mutuo, con la empresa que proporciona el servicio.
Campamento:
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Cuando se requiera la renta del equipo de campamento (previa reservación), se deberá de dejar una identificación vigente (IFE, Pasaporte) así como un deposito en garantía de $ 500 mx el cual le será devuelto al entregar el equipo (Tienda, colchon, cobertores).
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El arribo al campamento es a partir de las 2:00 pm, el derecho a permanecer en el lugar es hasta las 11 am del día posterior a su visita.
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La zona de camping varía según los servicios contratados se realiza en alguno de los siguientes lugares Parque Tlalocan, Vivanta, Ruta Mágica.
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En caso de daño por negligencia del usuario deberá de pagar el monto ocasionado por los daños al equipo y a terceros
Otros Servicios:
Servicios adicionales como Alojamiento, Reino Animal, Alimentos, Temazcal o cualquier otra actividad, deberá de acatar las políticas de reembolso o cambio de fecha de cada empresa encargada de proporcionar el servicio.
Nos reservamos el derecho de admisión cuando los visitantes le falten al respeto a cualquier miembro del staff, población local y resto de los participantes; Debe mostrarse respetuoso de las costumbres y preferencias religiosas y/o políticas.
EL (LA) VISITANTE está obligado a prestar atención y a obedecer cualquier instrucción dada por el personal de TEOTIHUACÁN EN BICI. Queda prohibido todo mal uso al equipo prestado, separarse del grupo o rebasar al guía durante los recorridos, en caso de daño por negligencia deberá de cubrir el costo por el mismo.
CAMBIOS DE FECHA, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Una vez realizado el pago, Usted acepta que no podrá solicitar el reembolso del costo del tour reservado por cancelación a excepción de que este sea cancelado por cuestiones climáticas.
No habrá reembolso por alimentos o actividades comprendidos dentro del tour que los asistentes decidan no realizar.
En caso de contar con cupones o haber contratado un servicio a través de un tercero, será con ellos con quién deberá gestionar el reembolso.
Aplica Solo en los servicios que proporciona TEOTIHUACÁN EN BICI, servicios adicionales como Alojamiento, Reino Animal, Alimentos, Temazcal, Vuelo en Globo o cualquier otra actividad, deberá de acatar las políticas de reembolso de cada empresa encargada de proporcionar el servicio.
Factores externos como condiciones climáticas inseguras, desastres naturales, pandemias, guerras, amotinamientos, decisiones de las autoridades Locales o Federales entre otras que puedan afectar el desarrollo normal de la actividad, se reprogramaran las actividades hasta que las disposiciones oficiales y los semáforos de riesgo recomienden lo contrario TEOTIHUACÁN EN BICI solo responderá por los servicios que opere, servicios adicionales como alojamiento, Reino Animal, Alimentos, Temazcal, Vuelo en Globo o cualquier otra actividad proporcionados por otras empresas prestadoras de servicio, no se asume el reembolso.
Cancelaciones de Última Hora: Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no serán reembolsadas.
Definiciones:
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Cambio de Fecha: Modificación de la fecha original del tour reservado.
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Cancelación: Anulación del tour reservado, con o sin reprogramación.
CAMBIO DE FECHA.
Tienen derecho a un cambio de fecha sin costo adicional
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Tours en bici – notificando con máximo 12 horas de anticipación de la fecha de realización de su experiencia.
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Vuelo en Globo – notificando con máximo 24 horas de anticipación de la fecha de realización de su experiencia.
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Paquetes con Hospedaje – Al menos 3 días antes.
Cualquier cambio está sujeto a disponibilidad, no se aceptan más de 2 cambios de fecha (uno gratuito y uno con costo).
En caso de contar con cupones no se admiten cambios 24 hrs antes de su paseo, sujeto a disponibilidad. Excepto paquetes que incluyan experiencia Nocturna, estos últimos no aplican cambios ni cancelaciones.
Penalización: En caso de querer hacer el cambio de fecha notificando el mismo día de su recorrido o máximo 2 días posteriores a su fecha reservada, aplica un cargo extra de $ 250 mx por persona, podrá realizar su visita durante el mismo mes que tenía la reserva, aplica únicamente para tours en bici, solo un cambio de fecha con costo extra sujeto a disponibilidad.
Grupos y Reservas Múltiples: Si una reserva es para un grupo y parte del grupo no se presenta, no se considerará No Show a los participantes presentes, pero no habrá reembolsos ni compensaciones por los ausentes.
Paquetes con Hospedaje: Se tiene derecho a un cambio de fecha sin costo avisando al menos una semana antes, en caso de querer realizar más de uno (sujeto a disponibilidad del hotel), deberá de mencionar la nueva fecha de su visita durante el mismo mes que tenía programada su visita y hacer un pago de $ 300 mx por persona, no se aceptan más de 2 cambios de fecha (uno gratuito y uno con costo) y pagar el cambio de tarifa en caso de que aplique.
Otros servicios: Vuelos en Globo, Haciendas Pulqueras, Zoo Reino Animal, Temazcal, museos o cualquier otra actividad proporcionada por un tercero, deberá de acatar las políticas de cambios de itinerario de cada empresa encargada de proporcionar el servicio.
Excepciones
En caso de tener un recorrido operado por TEOTIHUACÁN EN BICI (visitas guiadas o paseos en bici), vuelos en globo o visita al Parque Reino Animal, y no poder asistir por razones médicas, deberá avisar con antelación o a más tardar a la hora de inicio de su experiencia. Deberá enviar un comprobante médico (no digital) con sello y firma de un médico que acredite el impedimento para asistir, el mismo día de su visita, a reservaciones@teotihuacanenbici.com.mx o al teléfono por WhatsApp +52 55 4980 6931 para poder reprogramar la actividad. No se aplicarán reembolsos en esta situación, solo cambios de fecha. En algunos casos, podría aplicarse un costo adicional previa evaluación de lo sucedido. Si no se avisa antes de la hora del tour o no se envía el comprobante médico, aplicarán las políticas de No Show.
Política de No Shows
Si un cliente no se presenta en el punto de encuentro designado a la hora programada para el inicio del tour o actividad reservada, no habrá reembolsos bajo ninguna circunstancia. Los clientes pueden contactar a TEOTIHUACÁN EN BICI para explorar opciones de reprogramación, las cuales no están garantizadas y están sujetas a disponibilidad y posibles cargos adicionales. Para evitar ser considerado un No Show, se recomienda informar cualquier retraso con antelación a través de los canales oficiales de contacto.
CAMBIO DE ITINERARIO Y/O EXPERIENCIA.
Todo cambio de Itinerario y/o Experiencia en reservaciones confirmadas está sujeto a disponibilidad y en su caso al pago de una diferencia.
Si un cliente no se presenta a la hora programada del tour, no se realizará ningún reembolso. El cliente puede contactar a TEOTIHUACÁN EN BICI para explorar opciones de reprogramación, pero esto no está garantizado, está sujeto a disponibilidad y puede generar un nuevo pago del servicio.
CANCELACIÓN DE SERVICIOS POR PARTE DE TEOTIHUACAN EN BICI
Teotihuacán en bici actuará diligentemente para cumplir con las fechas y horarios establecidos; sin embargo, los horarios y fechas podrán ser modificadas o canceladas por Teotihuacán en bici sin previo aviso o por caso fortuito o fuerza mayor, sin responsabilidad alguna para Teotihuacán en bici.
En caso de ser aplicable Teotihuacán en bici deberá de reembolsar al usuario el costo del servicio reservado de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones ó reagendar su fecha de viaje, en todo caso el reembolso se gestionará directamente a través de Teotihuacán en bici y en su caso, utilizando el sistema que haya implementado para tal efecto.
Proceso de Solicitud:
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Para solicitar un cambio de fecha o cancelación, comuníquese con nosotros a través de reservaciones@teotihuacanenbici.com.mx o +52 55 4980 6931 al menos 24 horas antes del tour programado. No se considerarán solicitudes enviadas a través de otros medios.
Responsabilidad del Cliente
Es importante que el cliente verifique que el tour reservado coincida con lo indicado en su confirmación, incluyendo fecha, hora, punto de encuentro y recomendaciones. Cualquier cambio debe realizarse con un máximo de 12 horas de anticipación; de no hacerlo, se aplicarán las políticas de No Show. Si surgen imprevistos, se solicita que se comuniquen lo antes posible. Comprendemos que pueden presentarse situaciones inesperadas, pero es esencial recordar que si se recibe la información y no se toma en cuenta, se considerará un No Show.
OTRAS DISPOSICIONES
VIAJES PERSONALIZADOS
Usted podrá contratar un viaje privado para cualquier evento previa cotización de los servicios requeridos, sujeto a fechas e itinerarios disponibles al correo ventas@teotihuacanenbici.com.mx / +52 (594) 95 82 089 / +52 (55) 4980 6931
GUÍAS
Usted contará con un guía, quien lo acompañará desde el inicio y durante todas las actividades mencionadas en su confirmación.
MENORES DE EDAD (-18).
Jóvenes entre 1 y 17 años.
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Deberán estar acompañados por un adulto en todo momento durante el recorrido contratado.
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Menores de 4 años NO pueden realizar el vuelo en globo.
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Menores de 3 años no pagan el acceso a Experiencia Nocturna
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Niños de hasta 30 kg pueden ir en remolques durante el tour en bici (incluidos en el precio), en caso de llevar su propia bicicleta, esta no deberá de tener ruedas de apoyo, en caso de tener un peso diferente deberá de ir en una bicicleta tándem.
SEGURO DE GASTOS MÉDICOS
El seguro de gastos médicos que Teotihuacán en Bici ofrece es operador por Journey Sports (www.journey.app), aplica sólo en caso de accidentes ocurridos durante las actividades; no cubre condiciones médicas previas.
En caso de que surgiera algún accidente, se le brindará la atención necesaria y en caso de ser necesario, se le trasladará a una clínica privada para su valoración. En caso de ir a una clínica en rojo, la aseguradora cubrirá los gastos por pago directo y solo será responsabilidad del usuario aportar el deducible ante el servicio médico.
En caso de que el afectado quisiera atención en otra clínica que no sea la designada, los gastos deberían ser cubiertos por el afectado y posteriormente la asegurara alcanzará el reembolso correspondiente, por lo que deberá de guardar todos los comprobantes que el hospital y médicos proporcionen, paraca
posteriormente enviarlos a la dirección que en su caso la asegurara le indique.
Los traslados en ambulancia los deberán de cubrir el asegurado y posteriormente la aseguradora realizará el reembolso correspondiente, estos están limitados al 5% del valor total de la suma asegurada; las prótesis dentales están limitadas al 15% de la
suma asegurada.
El seguro sólo tendrá validez mientras se encuentre realizando alguna de las siguientes actividades: Tour en bicicleta, Visita Guiada, Vuelo en globo que además se encontrará supervisada por el personal debidamente capacitado con el equipo y las condiciones adecuadas para cada actividad.
Condiciones Generales de la Póliza de seguro:
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Turistas Nacionales o Extranjeros que adquieran los servicios de Teotihuacán en bici
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La Póliza de seguro solo es válida durante la realización del recorrido.
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Todo el seguimiento de reembolso corre por cuenta del afectado.
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La Póliza de seguro en caso de accidente no se activará en los siguientes casos:
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Si el afectado no lleno correctamente la hoja de deslinde de responsabilidades indicando de manera completa, clara y legible sus datos personales
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Por mordedura de cualquier animal o insecto, ni por envenenamiento de cualquier tipo de naturaleza.
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Retirarse el equipo de seguridad o no seguir las instrucciones del guía se considera negligencia y no aplicará el seguro.
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ALIMENTOS Y BEBIDAS.
Está permitido durante el tour lleven alimentos / bebidas (no alcohólicas), excepto en sitios que incluyan el acceso a sitios arqueológicos / cueva / Haciendas / Museos
ANIMALES.
Pueden realizar únicamente los tours en bici:
Durante la estancia el perro deberá portar correa de seguridad y no podrá andar suelto. Es importante mencionar que los propietarios deberán levantar las heces y depositarlas en el contenedor correspondiente.
Por cuestiones de seguridad, los perros no podrán ingresar a los sanitarios, Zonas Arqueológicas, Museos, Cueva, Haciendas.
Por cuestiones de higiene, los perros no podrán ingresar a los restaurantes, de igual manera se habilitará un área de comidas y bebidas (según los servicios reservados) para los que deseen comer en compañía de su perro si el establecimiento lo permite.
FOTOGRAFÍAS
Al realizar un servicio con Teotihuacán en bici y aceptar sean tomadas fotografías durante el recorrido contratado, otorga el derecho de grabarlo o fotografiarlo (incluyendo su imagen y su voz), así como utilizarlo de forma pública o privada en cualquier medio, incluso con fines comerciales. Al mismo tiempo que otorga a Teotihuacán en bici una licencia sin restricciones, permanente, no exclusiva y sublicenciable para obtener, utilizar, mostrar, realizar, distribuir o explotar estas grabaciones o fotografías con cualquier propósito legal y comercial.
Las imágenes antes de ser enviadas se editan, (fotos borrosas, oscuras, demasiado claras, etc.) por este motivo pueden tardar hasta 1 semana. El link se envía por correo electrónico, el enlace aparece después de contestar la encuesta de satisfacción que se realiza después de cada recorrido, las fotos se pueden descargar de la plataforma de flickr (de acuerdo a las políticas de uso del sitio), de forma gratuita, cabe mencionar que las fotos tienen el logo de Teotihuacán en bici, en caso de no querer el logo y se envíen a su correo, tiene un costo de $ 300 mx por envío.
Si desea traer su cámara, puede hacerlo sin cargo extra, cámaras profesionales están sujetas a las tarifas de los sitios que se visitan. (la Zona Arqueológica de Teotihuacan aplica un cargo adicional)
ARTÍCULOS Y SUSTANCIAS PROHIBIDAS
Está prohibido de manera enunciativa mas no limitativamente tener los siguientes artículos y sustancias prohibidas durante las actividades:
a) Pistolas, rifles o cualquier objeto con la capacidad o aparente posibilidad de provocar una herida por medio de la descarga de un proyectil, incluyendo todo tipo de armas de fuego, réplicas o imitaciones de armas de fuego, componentes y/o partes de armas de fuego, pistolas de aire, rifles y pistolas de diábolos; pistolas utilizadas para señales de auxilio, armas de juguete de todos los tipos, pistolas de gotcha, pistolas y engrapadoras industriales, ballestas, catapultas, arpones y pistolas de lanzas, o cualquier arma que constituya un peligro para la integridad física o la vida de las personas.
b) Dispositivos de electro-shock, armas conductoras de energía láser, o cualquier medio de conducción de cualquier tipo de energía que pongan en riesgo o en peligro la integridad física o la vida de las personas.
c) Armas punzo cortantes y objetos filosos capaces de causar una herida incluyendo sin limitar, navajas, cuchillos, hachas, flechas y dardos, engrapadoras de acero, ganchos de acero o picos de acero, placas de acero con picos utilizados para el alpinismo, lanzas, hachas para hielo, picos para hielo, patines para hielo, cuchillas para cortar carne, machetes, máquinas y navajas de afeitar, sables, espadas, escalpelos, tijeras de cualquier tamaño, esquíes y bastones para esquiar y caminata de montaña, estrellas punzo cortantes, herramientas que puedan ser utilizadas como armas filosas o puntiagudas, toda clase de sierras, desarmadores y/o desatornilladores, alicates, palancas, martillos, tenazas.
d) Sustancias inflamables y explosivos, cualquier sustancia explosiva que ponga en riesgo la integridad física o la vida de los pasajeros y la tripulación, sin limitar, municiones, detonadores y fusibles, artefactos explosivos, así como réplicas e imitaciones de los mismos, minas, bombas y cualquier tipo de contenedores de gas (butano, propano, acetileno, oxígeno en grandes cantidades), pirotecnia, cerillos y/o encendedores, generadores de humo o cartuchos, combustible líquido inflamable, petróleo, gasolina, diesel, alcohol, etanol, pintura en aerosol, thinner.
e) Sustancias químicas y/o tóxicas que pongan en riesgo la integridad física o la vida de los pasajeros y la tripulación incluyendo sin limitar, ácidos y alcalinos, baterías liquidas que puedan derramarse, sustancias corrosivas y/o blanqueadoras, mercurio, cloro, sprays incapacitantes, material radioactivo, isótopos comerciales o médicos, materiales biológicos y/o infecciosos, sangre, materiales susceptibles de combustión instantánea, extinguidores.
f) Sustancias psicotrópicas o enervantes de cualquier naturaleza que pongan en riesgo la vida o alteren el comportamiento o la conciencia de las personas o medicamentos controlados sin receta expedida por un médico con cédula profesional que lo justifique.
NEGACIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITANTES A LA RESPONSABILIDAD.
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USO DEL SITIO.
Teotihuacán en bici pone a su disposición el Sitio con el único propósito de permitirle determinar la disponibilidad de Recorridos y servicios que éste ofrece y, asimismo, poder llevar a cabo la reservación y compra de los mismos.
Usted acepta que no hará mal uso del Sitio, entendiéndose por este, de manera enunciativa pero no limitativa, las siguientes actividades que están estrictamente prohibidas:
a) Distribuir, divulgar, anunciar o publicar cualquier información o material que degrade, desprestigie, avergüence, humille o amenace a las personas.
b) Abusar, difamar, hostigar, acusar, amenazar o de alguna otra manera infringir los derechos de otro.
c) Bajar o subir archivos o programas de cualquier tipo.
d) Distribuir, divulgar, anunciar o publicar cualquier material o información indecente que vaya en contra de las buenas costumbres o aquella que infrinja derechos de terceros.
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h) Participar en cualquier otra conducta que a juicio de Teotihuacán en bici esté en conflicto con estos Términos y Condiciones, y
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ENCABEZADOS E INCISOS.
Todos los títulos, encabezados e incisos de los presentes Términos y Condiciones se utilizan únicamente para facilitar referencias por lo que no afectarán el contenido o interpretación de los mismos.
SUPERVIVENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
En el caso de que alguna autoridad judicial o administrativa declare la nulidad de algún inciso, párrafo, o cláusula de los presentes Términos y Condiciones, los demás incisos, párrafos y cláusulas del presente instrumento continuarán siendo obligatorios para las partes.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.
Usted acepta que la interpretación, cumplimiento y/o cualquier controversia relacionada o derivada de los presentes Términos y Condiciones, su visita al Sitio o con los servicios que Usted adquiera, serán sometidas a las leyes aplicables vigentes de los Estados Unidos Mexicanos y a los Tribunales competentes en el Municipio de Teotihuacán, Estado de México, y renuncia expresamente a cualquier otro fuero que por virtud de su domicilio presente o futuro pudiere corresponderle.
Debe apegarse al Reglamento contemplado por la Norma Oficial Mexicana NOM-011-TUR-2001 para actividades de aventura.
FIRMA ELECTRÓNICA
El consentimiento en la celebración de la prestación del servicio que se establece en el mensaje de texto, whatsapp o correo electrónico de confirmación del servicio solicitado, así como en la presente sección de términos y condiciones, se expresa mediante el uso de medios electrónicos, a través de la firma digital o firma electrónica, y deberá ser considerada como si de firma autógrafa se tratara, en términos de lo dispuesto en el artículo 1803 del Código Civil para el Distrito Federal (aplicable y vigente en la Ciudad de México) y demás correlativos y aplicables, lo anterior, para todos los efectos legales a que haya lugar, incluyendo su valor probatorio ante Tribunales Judiciales y Arbitrales.
Se entenderá por firma digital o firma electrónica a: Los datos en forma electrónica consignados en un Mensaje de Datos, o adjuntados o lógicamente asociados al mismo por cualquier tecnología, que son utilizados para identificar al Firmante en relación con el Mensaje de Datos e indicar que el Firmante aprueba la información contenida en el Mensaje de Datos, de acuerdo al Artículo 1803 del Código Civil Federal Vigente y la NOM-151.